矿池客户服务测评 | 客户服务渠道
本期测评矿池
pool.btc.com
F2pool 鱼池
AntPool 蚂蚁矿池
Poolin 币印
BTC.TOP 莱比特
ViaBTC 微比特
Huobi.pool 火币矿池
1. 服务渠道
即时反馈渠道,客户服务渠道

QQ群为各大矿池主要服务渠道。
telegram主要服务人群为外国用户。
BTC.com矿池服务渠道最为完备。
2. 即时渠道测试
QQ群,微信群,Telegram,公众号留言
挑Sir在矿池正常工作时间通过各渠道提问挖矿相关问题,记录客服回复的时间,测试时间为20190724,20190725各渠道各一次。


测试两天,所有公众号客服全部秒回。
“-”为无法进入群组或矿池没有相应联系渠道。
“ ”空白为发文至今仍未得到回复。
BTC.com,AntPool,Huobi.pool客服主动私聊询问问题。
3. 客户渠道关注度
微博,Twitter,Facebook
对比各矿池微博,Twitter与Facebook官方账号的关注人数

火币矿池微博,Twitter账号同为火币网官方微博账号。
火币矿池Facebook账号为个人号故无关注数据。
BTC.TOP矿池无官方微博,Twitter,Facebook账号。
“挑Sir” 碎念
优先建议各位矿工使用微信公众号客服,公众号客服具有专业水准,同时可以做到即时回复。
当矿工们在QQ群询问没有得到回复可以试试矿池的其他客户服务渠道。
工单回复时间较长,且回复内容多为格式化内容,不便于解决实际问题。
建议各矿池提高用户服务质量,可以为矿工带来高效,即时,便捷的服务。
矿池即时渠道时间测评数据较少,同时存在许多不可控因素,测评结果仅供参考。
关注挖币网公众号
声明:此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。本网站所提供的信息,只供参考之用。
- 相关阅读
-
鱼池教程 | PASC挖矿教程
2019-12-13 鱼池挖矿教程 -
鱼池教程 | 比特币(BTC)挖矿教程
2019-11-20 比特币挖矿 -
矿池客户服务测评 | 客户服务渠道
2019-11-12 矿池 -
【海星实验室】天河二号超级计算机挖矿不如蚂蚁S9
更多 推荐专栏
- 吴说区块链
- 旨在提供严肃、有价值的内容,做区块链行业第一自媒体。吴说区块链作者曾担任企业公共事务总监、央媒特稿记者,曾撰写报道获中国新闻奖并影响政策,欢迎扫码添加好友进行加群讨论、沟通与报料。
- 科学挖矿
- 矿圈测评 资讯 知识分享 – 矿工专属社区 – 要收益也要正义
- F2Pool 鱼池
- 全球最大的综合性矿池 f2pool.com
- 挖币网名人大赏
- 挖币网旗下的矿圈大V访谈秀。
- 知矿大学
- 最赚钱、最专业的挖矿圈子
TOPS- 最热/
- 周排行/
- 月排行
- 最热/
- 周排行/
- 月排行
-
190114
゜ 1 以太坊挖矿必看!显卡算力对照和挖矿收益计算器资源集合 -
114517
゜ 2 以太坊ETH挖矿教程与显卡矿机搭建指南 -
59007
゜ 3 挖币网评测: 蚂蚁矿机L3++评测 -
44754
゜ 4 门罗币XMR分叉币门罗经典XMC 简介 -
42522
゜ 5 Nevermore-miner 更高效的渡鸦币(RVN) N卡矿工软件及教程 -
42019
゜ 6 门罗币Monero(V7)最新挖矿教程 针对4月6日升级 -
40572
゜ 7 【重磅】比特大陆海外发售以太坊ASIC蚂蚁矿机E3,不一样的船新版本 -
40249
゜ 8 重磅政策调整!国家发改委“淘汰产业”删除“虚拟货币挖矿” -
39520
゜ 9 芯动科技S11 SC矿机 D9 DCR矿机 将4月底发售 -
39102
゜ 10 蚂蚁矿机X3评测